Política de Privacidade

Última atualização: 20 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a BSR Automação Industrial trata os dados pessoais de quem visita este site (bsrindustrial.com.br), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

O catálogo de peças de reposição e o aplicativo móvel da BSR têm política própria, mais extensa, porque envolvem cadastro e conta de usuário. Este documento cobre apenas o site institucional.

1. Controlador e Encarregado

O controlador dos dados é a BSR Automação Industrial, com sede na R. Quatro de Julho, 4638, Cidade Baixa, Paverama (RS), CEP 95865-000. Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o nosso Encarregado pelo e-mail tecnologia@bsrindustrial.com.

2. O que este site coleta

Este site é institucional e não tem formulário, cadastro nem área de login. Nós não pedimos o seu nome, e-mail, telefone ou documento em nenhuma página. O contato acontece fora do site, pelos canais que divulgamos:

• WhatsApp e e-mail: ao clicar num desses links você sai do site e passa a conversar conosco pelo aplicativo ou pelo programa de e-mail do seu dispositivo. O que você nos escrever ali chega diretamente à nossa equipe comercial e técnica, e é usado só para responder à sua solicitação.
• Registros de acesso do servidor: como qualquer site, o nosso servidor registra endereço IP, data e hora, página acessada e navegador utilizado. É exigência do art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e serve à segurança e ao diagnóstico de falhas.
• Cookies de publicidade do Google Ads: somente se você aceitar. Ver a seção 3 e a Política de Cookies.

3. Google Ads e o seu consentimento

Anunciamos no Google Ads. Para saber se um anúncio nosso trouxe alguém até aqui — e para apresentar os nossos anúncios a quem já visitou o site (remarketing) — usamos a tag do Google Ads.

Ela funciona no modo de consentimento do Google: enquanto você não clicar em "Aceitar" na faixa de cookies, nada de publicidade é gravado no seu navegador. Se você recusar, a escolha é respeitada e o site continua funcionando por inteiro. Se aceitar, pode mudar de ideia a qualquer momento pela Política de Cookies.

Base legal: consentimento (art. 7º, I da LGPD). Finalidade: medição de campanhas publicitárias e remarketing. Nesse tratamento o Google atua como operador e a BSR como controladora.

4. Outros recursos de terceiros

• Mapa do Google (página de contato): exibe a localização da nossa sede. O Google recebe o seu endereço IP quando o mapa é carregado.
• Vídeo do YouTube (home): só carrega depois que você clica nele, e usa o domínio youtube-nocookie.com. Antes do clique, nenhum dado é enviado ao YouTube.
• Fontes tipográficas: hospedadas no nosso próprio servidor. Nenhuma requisição sai para o Google Fonts.

5. Compartilhamento e transferência internacional

Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados. Eles são compartilhados apenas com os fornecedores necessários para os fins acima — o Google, nos casos das seções 3 e 4 — e com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

O Google trata esses dados em servidores fora do Brasil. A transferência internacional se apoia nos arts. 33 a 36 da LGPD e nas cláusulas contratuais padrão adotadas pelo fornecedor. O site em si é hospedado no Brasil.

6. Por quanto tempo guardamos

Os registros de acesso do servidor são usados somente para segurança e diagnóstico de falhas, e guardados pelo prazo exigido pela legislação aplicável — o art. 15 do Marco Civil da Internet estabelece o mínimo de 6 meses. Os dados sob a guarda do Google seguem os prazos de retenção do Google Ads. As mensagens que você nos enviar por WhatsApp ou e-mail ficam conosco enquanto durar o relacionamento comercial e pelos prazos legais aplicáveis.

7. Os seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar os seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir a portabilidade, obter informação sobre com quem compartilhamos e revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para tecnologia@bsrindustrial.com. Respondemos no prazo legal. Você também pode revogar o consentimento de publicidade sozinho, em um clique, pela Política de Cookies.

8. Alterações desta política

Se mudarmos a forma como tratamos dados pessoais, atualizamos este documento e a data no topo da página. Mudança que dependa de consentimento faz a faixa de cookies aparecer de novo, para que você escolha outra vez.